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WHITEROOMに対応するiPhone/iPadの世代が知りたい 現在WHITEROOMをiPhone/iPadでご利用いただく際は、メモリ(RAM)が6GB以上の機種を推奨しております。6GB未満のデバイスでもご利用 … 続きを読む

iPhone/iPadで参加しているユーザーの声が小さい・聞こえづらい iPhoneおよびiPadではイヤホン等は使用せずにWHITEROOMをご利用いただけます。(v3.1より)他の機器との距離や環境によってハウリング … 続きを読む

ご契約およびご解約に関して 契約終了後のデータの取り扱い 契約終了日の翌営業日に、本サービス内に保存されているすべてのデータを削除します。

iPhone/iPadで参加しているユーザーの音声が突然聞こえなくなった 現在、稀にルーム参加中にiOSの音声が相手に聞こえなくなる事象が確認されております。その際はお手数ですが、アプリを一度完全に終了させてから再度立ち … 続きを読む

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ルームを作成する WHITEROOMでは専用管理サイト上から簡単にルームを作成して、参加者に招待メールを送付することができます。また、ルーム作成の際には何もない初期状態で作成できるだけでなく、一度終了した過去のルームの状 … 続きを読む

アプリを起動すると「インターネットに接続してください。」と表示される WHITEROOMはインターネット接続が必須となっております。 Wi-Fiおよびモバイル回線に接続されているかご確認をお願い致します。 インターネット … 続きを読む

ボイスメモを取るときに音声認識が動かない HoloLensデバイスでボイスメモを取る際に、発生した音声が認識されない場合があります。 その場合、以下のご確認をお願い致します。 マイクが許可されているか確認する [設定]- … 続きを読む

好きなアバターに設定したい 　WHITEROOMではルームに参加する際、何も設定しないとデフォルトのアバターで表示されますが、そのアバターをお手持ちの好きなものに変更する事ができます。また、UnityのHumanoid形 … 続きを読む

ユーザーが追加できない ユーザーが追加できない場合、以下の点が考えられます。 追加できるゲスト、ユーザー数が上限に達した メールアドレスが既に使用済み 一度登録し削除したメールアドレスを再登録しようとした それぞれ説明し … 続きを読む