Meta Questの場合

Questでルームに参加した際、バーチャルの空間と現実の空間の床の高さが合っていない場合、プレイエリアの設定が正常に行われていない可能性がございます。
以下のページを参考に、再度Questでプレイエリアの設定を行ってください。

>プレイエリアとガーディアンを設定する

iOSの場合

iOSのMRモードにてルームに参加した際、重力機能を使っても実際の床よりも高いor低い位置に落ちる場合や、自分以外のアバターが高いor低い位置に表示される場合、設置したアンカーの高さが不正である可能性があります。
その際はお手数ですが、Settingsの「床の高さを調整」からアンカーの高さを調整してご利用ください。