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WHITEROOMに対応するiPhone/iPadの世代が知りたい 現在WHITEROOMをiPhone/iPadでご利用いただく際は、メモリ(RAM)が6GB以上の機種を推奨しております。6GB未満のデバイスでもご利用 … 続きを読む

iPhone/iPadで参加しているユーザーの声が小さい・聞こえづらい iPhoneおよびiPadではイヤホン等は使用せずにWHITEROOMをご利用いただけます。(v3.1より)他の機器との距離や環境によってハウリング … 続きを読む

ご契約およびご解約に関して 契約終了後のデータの取り扱い 契約終了日の翌営業日に、本サービス内に保存されているすべてのデータを削除します。

iPhone/iPadで参加しているユーザーの音声が突然聞こえなくなった 現在、稀にルーム参加中にiOSの音声が相手に聞こえなくなる事象が確認されております。その際はお手数ですが、アプリを一度完全に終了させてから再度立ち … 続きを読む

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ルームを作成する WHITEROOMでは専用管理サイト上から簡単にルームを作成して、参加者に招待メールを送付することができます。また、ルーム作成の際には何もない初期状態で作成できるだけでなく、一度終了した過去のルームの状 … 続きを読む

アプリを起動すると「インターネットに接続してください。」と表示される WHITEROOMはインターネット接続が必須となっております。 Wi-Fiおよびモバイル回線に接続されているかご確認をお願い致します。 インターネット … 続きを読む

ボイスメモを取るときに音声認識が動かない HoloLensデバイスでボイスメモを取る際に、発生した音声が認識されない場合があります。 その場合、以下のご確認をお願い致します。 マイクが許可されているか確認する [設定]- … 続きを読む

好きなアバターに設定したい 　WHITEROOMではルームに参加する際、何も設定しないとデフォルトのアバターで表示されますが、顔写真一枚から簡単にアバターを生成することができます。頭の動きやユーザーの会話に連動してアバタ … 続きを読む

アカウントがロックされた ログインに複数回失敗すると自動的にアカウントがロックされます。 ロックされた場合、アカウントがロックされたことをお知らせするメッセージが画面に表示されます。この場合5分間、ログインができなくなり … 続きを読む