HoloLensが起動しなくなった


HoloLensで自動スリープしないように設定されている場合、アプリを起動した状態で充電が無くなるまで放置した際、再度充電しても起動できないケースが確認されております。上記のようなケースに該当する場合は以下のページをご覧ください。

>HoloLens 2 を再起動、リセット、または回復する

もしHoloLens2のバッテリーLEDが点滅している場合は以下のページに従って処置を行ってください。

>HoloLens 2 の使用準備 – 問題を示すライト

また復帰後、自動スリープ時間を設定される場合は以下のページに従って、Device Portalより値を変更してください。

>Windows デバイス ポータルを使用する