Q&A

ルームに参加中の様子をミラーリングする ルームに参加している様子を、外部モニターへミラーリングしたりする方法をご紹介します。 Quest場合 Questにて映像をモニターにミラーリングする場合は、以下の公式ページをご覧く … 続きを読む

「組織管理者」と「一般」ユーザーの違い WHITEROOMには、ユーザーの権限を「組織管理者」と「一般」の二種類から選ぶ事ができます。自分がどちらの権限なのかは、サイトのメニューに「ユーザー管理」という項目があるかどうか … 続きを読む

ルームを作成する WHITEROOMでは専用管理サイト上から簡単にルームを作成して、参加者に招待メールを送付することができます。また、ルーム作成の際には何もない初期状態で作成できるだけでなく、一度終了した過去のルームの状 … 続きを読む

アプリを起動すると「インターネットに接続してください。」と表示される WHITEROOMはインターネット接続が必須となっております。 Wi-Fiおよびモバイル回線に接続されているかご確認をお願い致します。 インターネット … 続きを読む

ボイスメモを取るときに音声認識が動かない HoloLensデバイスでボイスメモを取る際に、発生した音声が認識されない場合があります。 その場合、以下のご確認をお願い致します。 マイクが許可されているか確認する [設定]- … 続きを読む

好きなアバターに設定したい 　WHITEROOMではルームに参加する際、UnityのHumanoid形式に対応したアバターを登録することで、頭の動きやユーザーの会話に連動してアバターが動き、よりリアルなコミュニケーション … 続きを読む

アカウントがロックされた ログインに複数回失敗すると自動的にアカウントがロックされます。 ロックされた場合、アカウントがロックされたことをお知らせするメッセージが画面に表示されます。この場合5分間、ログインができなくなり … 続きを読む

パスワードを忘れた場合/リセットしたい場合 パスワードをリセットする場合、ユーザーの権限によって操作が異なります。権限をご確認したうえで、ご自身にあった回答をお選びください。 >ユーザーの権限が「一般」の方> … 続きを読む

多要素認証について知りたい WHITEROOMを安心してご利用いただけるよう、多要素認証を導入しました。 普段使用されているブラウザと異なるブラウザからログインした場合、認証が必要となります。 ログイン後、認証コードを記 … 続きを読む

WHITEROOMにユーザー登録された WHITEROOMではご契約開始から、利用開始まで以下のステップでご利用いただけます。こちらではStep2の「初回ログイン」の操作に関してご紹介いたします。 WHITEROOMは組 … 続きを読む