ボイスメモを取るときに音声認識が動かない


HoloLensデバイスでボイスメモを取る際に、発生した音声が認識されない場合があります。
その場合、以下のご確認をお願い致します。


マイクが許可されているか確認する

[設定]-[プライバシー]-[マイク]でマイクが有効であることを確認し、WHITEROOMにマイクへのアクセス許可があることを確認する
許可がない場合は、チェックボックスをオンにし許可を与えてください。


Windows OSが最新に更新されているか確認する

[設定]-[更新とセキュリティ]-[Windows Update」で最新のUpdateが適用されていることを確認する。
最新のUpdateが適用されていない場合はWindows Updateを実行し、最新のOSにアップデートしてください。
それでも認識されない場合は、以下の手順を試してください。


Microsoft Edgeを起動した状態でWHITEROOMを起動する

上記手順でも改善しない場合は、サポートへお問合せください。