Q&A

iPhone/iPadで参加しているユーザーの声が小さい・聞こえづらい iPhoneおよびiPadではイヤホン等は使用せずにWHITEROOMをご利用いただけます。(v3.1より)他の機器との距離や環境によってハウリング … 続きを読む

ご契約およびご解約に関して 契約終了後のデータの取り扱い 契約終了日の翌営業日に、本サービス内に保存されているすべてのデータを削除します。

iPhone/iPadで参加しているユーザーの音声が突然聞こえなくなった 現在、稀にルーム参加中にiOSの音声が相手に聞こえなくなる事象が確認されております。その際はお手数ですが、アプリを一度完全に終了させてから再度立ち … 続きを読む

アクティビティを確認する 参加中に誰がいつ入退室したのかや、ファイルを追加・削除したかなどのアクティビティを確認することができます。アクティビティを閲覧するには、ルームページの「活動履歴」ボタンを押すことでご覧いただけま … 続きを読む

iPhone/iPadでの操作 ログイン /入室/ルームの切り替え iOSアプリでのログイン・入室方法をご紹介します。 アプリを立ち上げるとログイン画面が表示されるので、ご自身のWHITEROOMのアカウントのメールアド … 続きを読む

HoloLensでの操作 基礎知識「Near操作」と「Far操作」 　HoloLensではスムーズに操作できるように、ユーザーの操作するオブジェクトとの距離によって、二種類の操作方法が自動で切り替わる仕組みになっています … 続きを読む

準備中 現在こちらのページは準備中です。ページが更新されるまでお待ちください。

WHITEROOMをインストールする WHITEROOMはHoloLens2、iPhone/iPad、Meta Quest シリーズ(※初代を除く), Windows PCに正式に対応しています。まずは各種アプリストアお … 続きを読む

必要な回線速度の目安が知りたい  WHITEROOMを快適にご利用いただくうえで、一人当たり必要な回線速度は10Mbps以上を推奨しております。一つの部屋(=同一のWi-Fi)から複数人が同時参加する場合は10 … 続きを読む

サイトにアップした素材がWHITEROOM上にダウンロードされない 専用サイトにファイルをアップロードして、WHITEROOM上で更新ボタンを押すことでメインメニューのFiles上に同期されます。Filesからファイルを … 続きを読む