nangok

使用中「メモリが不足しています」と表示された WHITEROOMでは、大量の素材を表示させるとデバイスのメモリを圧迫し、アプリケーションが強制終了させられてしまうため、事前に警告が表示されます。空間上に表示しているファイ … 続きを読む

3Dモデルの表示がおかしい WHITEROOM上で3Dモデルを表示させた際、以下のような事象が発生した場合の対処法をご説明します。 >回転させた時の軸がずれている / 3Dモデル意図しない方向に回転している / メニュー … 続きを読む

入室時にアプリケーションが落ちてしまう・フリーズしてしまう WHITEROOMでは入室時に、webサイトにアップロードされた3Dモデルやドキュメントなどの素材をダウンロードしています。 現在確認されているものとして、複数 … 続きを読む

遠隔地の様子を知りたい WHITEROOMではv4.0よりブロードキャスト機能が大きく生まれ変わりました。こちらでは対応デバイスの紹介と、その使用方法についてご紹介いたします。 対応デバイス一覧 対応デバイスに関しては、 … 続きを読む

PCから参加しているユーザーの音声がよく聞こえない お手数ですがPCからルームに参加いただく際はマイク付きのヘッドセットをご利用ください。ヘッドセットを接続しても相手の音声が聞こえない場合は、以下の動画に従って出力デバイ … 続きを読む

相手とアバターが重なって表示される。/ネームプレートだけが表示される。拠点を切り替える/拠点を統合する はじめに WHITEROOMでは、接続されているWi-Fiの情報(SSID)から自動的に相手のアバターの表示をコント … 続きを読む

iPhone・iPadでアンカーを設置すると、他のデバイスとの位置関係に誤差が発生する iOSデバイスは主に床にある特徴点で位置を把握しております。アンカー設置時に十分に床を認識させることで、誤差を最小限に抑えることがで … 続きを読む

QRコードを読み取る QRコードでログインする WHITEROOMではQRコードを用いてルームに参加することができます。(※システムのQRコードリーダーからの読み取りもできます。)以下の動画のようにHoloLens2でQ … 続きを読む

iPhone・iPadでログインする方法がわからない、ログインできない

HoloLensでログインする方法がわからない、ログインできない