06_05_アカウントがロックされた

アカウントがロックされた ログインに複数回失敗すると自動的にアカウントがロックされます。 ロックされた場合、アカウントがロックされたことをお知らせするメッセージが画面に表示されます。この場合5分間、ログインができなくなり … 続きを読む

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06_03,04_パスワードをリセットしたい

パスワードをリセットしたい パスワードをリセットする場合、ユーザーの権限によって操作が異なります。権限をご確認したうえで、ご自身にあった回答をお選びください。 >ユーザーの権限が「一般」の方>ユーザーの権限が … 続きを読む

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06_02_多要素認証について知りたい

多要素認証について知りたい WHITEROOMを安心してご利用いただけるよう、多要素認証を導入しました。 普段使用されているブラウザと異なるブラウザからログインした場合、認証が必要となります。 ログイン後、認証コードを記 … 続きを読む

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WHITEROOMにユーザー登録された

WHITEROOMにユーザー登録された WHITEROOMではご契約開始から、利用開始まで以下のステップでご利用いただけます。こちらではStep2の「初回ログイン」の操作に関してご紹介いたします。 WHITEROOMは組 … 続きを読む

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電池の消耗が激しい

電池の消耗が激しい 電池の消耗が激しい場合、CPUおよびメモリへの負荷が高い可能性があります。HoloLensの場合メインメニュー左上、iOSの場合InformationのProfile画面にメモリの使用量を示すゲージが … 続きを読む

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3Dモデルを現物と重ね合わせたい

3Dモデルを現物と重ね合わせたい/QRコードを使ってルームの中心点を移動させる Meta QuestパススルーON時およびiOS(MRモード)では、QRコードを使ってルームの中心点の位置を調整することが出来ます。 Met … 続きを読む

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01_12_ルーム情報をメールで通知したい

ルーム情報をメールで通知したい 新たにルームを作成されて、ルームに招待したいユーザーを登録しましたら、右上の「メール送信」ボタンを押すことで登録されたユーザーにルームの以下のような招待メールを一斉送信する事ができます。 … 続きを読む

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参加中に新たにユーザーを招待したい

参加中に新たにユーザーを招待したい 参加中であっても新たにユーザーを招待する事が可能です。操作は通常と同じく、ユーザー追加画面の左側のユーザーリストから新たに招待したいユーザーを選択して追加し、登録するだけで構いません。 … 続きを読む

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3Dペンの使い方/空間上に線や指示を描きたい

3Dペンの使い方/空間上に線や指示を描きたい 3Dペンを使う事で、ホワイトボードに線を描くように空間上に自由に線を描くことができます。メインメニューのToolsから「3DPen」を選択してパレットを開いてください。 Me … 続きを読む

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