06_06_ユーザーが追加できない

ユーザーが追加できない ユーザーが追加できない場合、以下の点が考えられます。 追加できるゲスト、ユーザー数が上限に達した メールアドレスが既に使用済み 一度登録し削除したメールアドレスを再登録しようとした それぞれ説明し … 続きを読む

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06_05_アカウントがロックされた

アカウントがロックされた ログインに複数回失敗すると自動的にアカウントがロックされます。 ロックされた場合、アカウントがロックされたことをお知らせするメッセージが画面に表示されます。この場合5分間、ログインができなくなり … 続きを読む

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06_03,04_パスワードをリセットしたい

パスワードをリセットしたい パスワードをリセットする場合、ユーザーの権限によって操作が異なります。権限をご確認したうえで、ご自身にあった回答をお選びください。 >ユーザーの権限が「一般」の方>ユーザーの権限が … 続きを読む

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06_02_多要素認証について知りたい

多要素認証について知りたい WHITEROOMを安心してご利用いただけるよう、多要素認証を導入しました。 普段使用されているブラウザと異なるブラウザからログインした場合、認証が必要となります。 ログイン後、認証コードを記 … 続きを読む

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WHITEROOMにユーザー登録された

WHITEROOMにユーザー登録された WHITEROOMではご契約開始から、利用開始まで以下のステップでご利用いただけます。こちらではStep2の「初回ログイン」の操作に関してご紹介いたします。 WHITEROOMは組 … 続きを読む

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電池の消耗が激しい

電池の消耗が激しい 電池の消耗が激しい場合、CPUおよびメモリへの負荷が高い可能性があります。HoloLensの場合メインメニュー左上、iOSの場合InformationのProfile画面にメモリの使用量を示すゲージが … 続きを読む

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03_12_3Dモデルを現物と重ね合わせたい

3Dモデルを現物と重ね合わせたい WHTIEROOM上の3Dモデルは両手を使って摘み、その手を広げたり縮めたりする事で大きさを自由に変える事ができます。また、オブジェクトを選択中に表示される直方体の角や辺に表示されている … 続きを読む

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ルームの状態を保存したい

ルームの状態を保存したい WHITEROOMでは、ルームの状態を保存することができます。 具体的には空間上に出ているファイルと、その位置・サイズ・回転、3Dペンで描かれている線やキャプチャーなどの状態が保存されます。ルー … 続きを読む

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01_12_ルーム情報をメールで通知したい

ルーム情報をメールで通知したい 新たにルームを作成されて、ルームに招待したいユーザーを登録しましたら、右上の「メール送信」ボタンを押すことで登録されたユーザーにルームの以下のような招待メールを一斉送信する事ができます。 … 続きを読む

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